EvimAI Hesabınızı Silme

1. Yöntem — Önerilen

Uygulama içinden silme

EvimAI uygulamasına giriş yapabiliyorsanız hesabınızı kendiniz silebilirsiniz. Bu yöntemde silme işlemi onayınızın ardından anında gerçekleşir.

1. 1EvimAI uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın.
2. 2Alt menüden Menü (Profil) sekmesine dokunun.
3. 3Listeden Hesabımı Sil seçeneğini seçin.
4. 4Silinecek verileri gösteren ekrandaki uyarıyı okuyun ve işlemi onaylayın.

Onayınızın ardından hesabınız ve verileriniz anında kalıcı olarak silinir; ayrıca bir bekleme süresi yoktur.

2. Yöntem

E-posta ile silme talebi

Uygulamaya erişemiyorsanız (örneğin cihazınızı kaybettiyseniz veya hesabınıza giriş yapamıyorsanız) silme talebinizi e-posta ile iletebilirsiniz.

Talebinizi, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden aşağıdaki adrese gönderin. Konu satırına "Hesap Silme Talebi" yazın ve mesajınıza hesabınızda kayıtlı telefon numarasını ekleyin.

Kimliğinizi doğrulayabilmemiz için talebin hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden gönderilmesi gerekir.

Silinen veriler

Hesabınız silindiğinde aşağıdaki veriler sistemlerimizden kalıcı olarak kaldırılır:

• Profil bilgileriniz (ad, soyad, e-posta, telefon, T.C. kimlik numarası, adres)
• Yüklediğiniz belgeler ve fotoğraflar
• İlanlarınız ve mülk kayıtlarınız
• Mesajlarınız ve yazışma geçmişiniz
• Kayıtlı kartlarınız
• Bildirim tercihleriniz
• Kimlik doğrulama kayıtlarınız

Saklanan veriler ve nedeni

Türk vergi ve ticaret mevzuatı gereği ödeme ve fatura kayıtlarını silemiyoruz. Ancak bu kayıtların kimliğinizle olan bağlantısı kalıcı olarak kaldırılır (anonimleştirilir); kayıtlarda adınız, iletişim bilgileriniz veya kimlik numaranız yer almaz.

• Ödeme ve fatura kayıtları

  Yasal saklama süresi 10 yıldır. Kayıtlar anonimleştirilmiş biçimde, yalnızca mali mevzuata uyum amacıyla tutulur.

Süreç ne kadar sürer?

• Uygulama içinden silme: Onayınızın hemen ardından anında gerçekleşir.
• E-posta ile talep: KVKK kapsamında talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.